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IT박사

[인공지능] AI 어시스턴트, 개인화 이메일 활용법!

by GDBS 2024. 6. 8.
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이메일을 처리하는 것은 고통스러울 수 있으며, 특히 많은 이메일에 응답해야 할 때 더욱 그렇습니다. 따라서 귀하가 원하는 방식으로 이메일 답장을 작성할 수 있는 도우미가 있으면 좋지 않을까요? 인공 지능(AI)으로 구동되는 이메일 작성 도우미 덕분에 이제 이것이 가능해졌습니다. 

AI 이메일 작성자는 어떻게 작동하나요? 

AI 기반 이메일 작성 도구는 고급 자연어 처리(NLP) 및 기계 학습 알고리즘을 사용하여 교육되어 이메일 내용은 물론 사용자 행동 및 선호도를 이해하고 분석합니다.

 

이메일이 수신되면 이러한 도구는 내용을 구문 분석하여 보낸 사람, 제목, 메시지 본문과 같은 주요 요소를 식별합니다. NLP를 통해 텍스트의 의미와 맥락을 해독하고 개체, 감정, 의도를 인식합니다. 그런 다음 응답을 개인화하고 응답 초안 작성, 알림 설정 또는 중요도에 따라 이메일 우선순위 지정과 같은 적절한 조치를 제안하는 방법을 배웁니다. 지속적인 학습 메커니즘을 통해 진화하는 사용자 패턴과 이메일 추세에 적응할 수 있어 역동적이고 효율적인 AI 시스템을 보장할 수 있습니다.

 

많은 AI 이메일 도우미는 달력, 작업 관리자, CRM 시스템, 협업 플랫폼과 같은 다른 생산성 도구 및 애플리케이션과도 통합됩니다. 이를 통해 다양한 도구와 플랫폼 전반에 걸쳐 원활한 커뮤니케이션과 워크플로 관리가 가능합니다.

 

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AI 기반 이메일 도우미의 예 

받은 편지함을 정리하고 약속 및 미리 알림 설정과 같은 작업을 자동화하는 AI 기반 이메일 도구가 많이 있지만 이메일 톤을 모방하는 AI 작성자는 비교적 새로운 개발입니다. 

Spark Mail의 개발자인 Readdle은 최근 “My Writing Style”이라는 AI 기능을 발표했습니다. 이 업데이트는 선호하는 인사말 및 승인 채택, 메시지의 길이 또는 속도 일치, 서신에서 일반적으로 발견되는 기업 전문 용어 또는 기술 용어 사용을 포함하여 AI 지원 이메일 초안을 음성 톤에 맞게 조정할 수 있습니다. 활성화되면 "나의 글쓰기 스타일"이 최근 이메일을 분석하고 글쓰기에 사용하는 어조와 스타일을 학습하여 Spark 이메일 앱으로 생성된 새 초안에 적용합니다.

 

HyperWrite의 AI 기반 이메일 작성 도구 중 하나는 이메일 톤 및 스타일 최적화 도구 입니다 . 프롬프트에는 이메일 내용, 형식, 소리 전달 방식 등이 포함될 수 있습니다. 그런 다음 도구는 이메일 초안을 생성하고(또는 프롬프트에 초안을 추가하는 경우 편집) 그것이 요구되는 어조와 격식 수준에 부합하는지 확인합니다. 개발자에 따르면 이 모델은 "전문가, 학생, 마케팅 담당자, 영업사원 및 이메일이 효과적이고 잘 작성되었으며 올바른 어조와 스타일을 전달하는지 확인하려는 모든 사람"에게 적합합니다. 이메일의 대상 독자에 따라 AI 기반 작성 도구는 친근하고 형식적이며 설득력 있는 메시지를 작성할 수 있습니다.

 

 

HyperWrite의 다른 AI 기반 이메일 작성 도구로는 마케팅 이메일 생성기 및 이메일 응답기가 있습니다. 이메일 톤 및 스타일 최적화 도구는 다양한 종류의 쓰기 스타일과 톤을 학습하고 생성하도록 훈련받은 다른 AI 이메일 작성자와 매우 유사하게 작동합니다. Spark Mail의 "나의 글쓰기 스타일" 모델이 차별화되는 점은 사용자의 이메일 계정에 통합되어 AI 도구가 해당 개인의 특정 목소리를 학습할 수 있다는 점입니다. 결국, 같은 친근한 메시지라도 다섯 명의 다른 사람이 이메일을 통해 표현하면 다르게 들릴 가능성이 높습니다. Readdle의 새로운 작성 도구를 사용하면 이메일 도우미의 세계에서 앞으로 어떤 일이 일어날지 엿볼 수 있습니다. 

 

생산성 도구 상자에는 이메일 작성 도우미와 같은 판도를 바꾸는 AI 도구뿐만 아니라 귀하의 요구 사항에 잘 맞는 유능한 PC도 포함되어야 합니다. AI PC는 성능, 휴대성 또는 배터리 수명을 희생하지 않고 AI 워크로드를 효율적으로 처리하도록 설계되었습니다.

더 읽어보기 : 
[인공지능] AI PC가 필요한 이유!

 

이메일 톤을 개인화하는 AI 도구의 장점 

당신과 똑같이 들리는 이메일 초안을 작성할 수 있는 AI 기반 도구는 두 가지 주요 이점을 제공합니다. 이것들은: 

개인화  

이메일 톤을 맞춤화하는 AI 기반 작성 도구를 사용하면 너무 딱딱하게 들릴 수 있는 일반적인 미리 준비된 답변이나 메시지와는 달리 훨씬 더 개인적이고 관련성이 높은 이메일을 얻을 수 있습니다. 고유한 스타일과 어조로 일관되게 작성된 이메일은 고객 만족도나 고객 관계를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 

효율성

다른 가상 이메일 도우미 및 받은 편지함 관리 도구와 마찬가지로 AI 이메일 작성자를 최대한 활용하면 효율성과 생산성이 향상됩니다. Spark의 "My Writing Style"과 같은 도구의 목적은 AI가 생성한 이메일 초안이 이미 사용자의 어조로 작성되어 있으므로 편집할 필요조차 없다는 것입니다. 그러면 이메일 응답에 더 많은 시간을 절약할 수 있어 더 긴급하거나 복잡한 작업에 집중할 수 있습니다.

 

받은편지함을 감당하기 힘들고 관리하기 어렵게 만드는 이메일이 매일 유입되는 가운데, AI 이메일 도우미는 개인과 조직이 디지털 커뮤니케이션을 관리하는 방식을 바꾸고 있습니다. 이제 AI 작성 도구가 우리 고유의 어조와 스타일로 이메일 초안을 작성하는 방법을 학습하여 훨씬 더 많은 효율성과 개인화를 약속하므로 이메일에 응답하는 데 대한 두려움과 질질 끄는 일이 곧 과거의 일이 될 수 있습니다. 

 

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